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Política de Privacidad

En Autotronic, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y proveedores. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Autotronic
  • Dirección: Calle Ignacio Rodríguez Testón, nave 7. Polígono Industrial de Natalio, 33429 Viella, Asturias.
  • Teléfono: 985 20 10 42
  • Correo electrónico: taller@autotronic.com

2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos y tratamos los datos personales que nos proporcionas directamente al interactuar con nosotros, como:

  • Nombre, apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico.
  • Datos de tu vehículo (marca, modelo, matrícula) para la prestación de servicios.
  • Información de facturación y pago.

3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:

  • Gestionar la relación contractual o comercial contigo.
  • Responder a consultas o solicitudes realizadas a través de nuestros canales de contacto.
  • Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de tu vehículo.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios y promociones, previo consentimiento expreso.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
  • Consentimiento explícito del interesado.
  • Cumplimiento de una obligación legal.
  • Interés legítimo para fines administrativos y de mejora de nuestros servicios.

5. Destinatarios de los datos
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, a autoridades tributarias).
  • Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, bajo nuestras instrucciones y siempre con las garantías adecuadas.

6. Conservación de los datos
Tus datos personales se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados y mientras exista una relación contractual o comercial contigo. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación vigente.

7. Derechos del usuario
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tratamos y para qué los usamos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.
  • Portabilidad: Solicitar que transfiramos tus datos a otro responsable en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando una solicitud a taller@autotronic.com, acompañada de una copia de un documento oficial que acredite tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

8. Seguridad de los datos
En Autotronic implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y protegerlos frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucción.

9. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Publicaremos dichas actualizaciones en esta página y te informaremos, si corresponde, a través de los canales habituales.

10. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

 

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